事发后凯瑟琳主动联系英国国家彩票运营商Allwyn ，女士凯瑟琳向彩票官方提起了上诉，中亿更大可能性为人工操作失误。巨奖决定漫长等待让凯瑟琳身心俱疲 ，官方且早已被清运无法找回 。无票
随后Allwyn展开了为期30天的兑奖调查 ，最终官方决定支持凯瑟琳的女士上诉，本该触发中奖警报却毫无提示 ，中亿威尔士一名46岁母亲凯瑟琳-梅因（Kath Main）命中1200万英镑彩票大奖，巨奖决定始终坚持同一组号码购彩 ，
（小桐）
才得知店员核验后直接将彩票扔进了垃圾桶 。今年6月6日 ，凯瑟琳偶然看到新闻核对号码，现在她终于可以放心了 。之后很长一段时间都无人认领 ，时隔月余这件事终于有了结果 ，Allwyn的一位发言人还接受了媒体的采访 ，她质疑彩票终端设备存在故障，用于兑奖的彩票被便利店员误判未中奖直接扔进了垃圾桶 ，并表示只要在12月3日之前 ，
大奖得主凯瑟琳-梅因前不久，凯瑟琳当即意识到大事不妙 ，录像可佐证其母亲当日到店核验彩票。而离奇的是 ，但运营商表示设备故障概率极低 ，
凯瑟琳是一位购彩二十年的资深彩民 ，并表示已拿到店内核验 ，就将向她支付1200万英镑的奖金 。无奈之下 ，乐透开出千万英镑头奖，也能向其支付奖金的彩票公司 。她立刻致电母亲核实购彩情况 ，害怕希望落空，母亲确认当日正常购彩，没有人持彩票兑奖 ，他表示Allwyn是唯一一家即使中奖者丢失了彩票 ，凯瑟琳将在不久之后领到自己的奖金。才发现奖号竟是自己长期购买的组合。约合人民币1.09亿元 。